📦 發貨與取件通知

順豐速運／第三方物流派送

•  － 出貨後會透過 WhatsApp／電郵通知物流單號或發貨日期。
  
•  － 順豐站或智能櫃取件需 使用［順豐 App］查詢及取得取件碼。
•  － 順豐現已 不再以 SMS 通知客人取件。

•  － 若 WhatsApp 通知因技術問題未能送達，或物流編號有所更新，請以［順豐 App → 查收件］資訊為準。

荃灣門市自取

•  － 貨到門市後會 以 SMS／電郵通知領取。
  
•  － 逾期三十天未取，訂單將視為棄件處理。

🛍 包郵條款補充說明

•  － 若下單後因商品缺貨或其他原因導致訂單金額未達到包郵門檻，該訂單將以 順豐到付 形式寄出，或客人可選擇 免費 荃灣門市自取。
  
•  － 達到包郵條件的訂單可享 一次免費運送。如客人要求分開寄出，第 1 次會享包郵優惠，其後出貨將以 順豐到付 寄出（如客人未特別要求分單，系統預設為到齊貨物後一次出貨）。
•  － 贈品數量有限，如遺漏或售罄，可安排下一張訂單補寄或自行前往門市領取。如有任何爭議，Princess Paradise Limited 保留最終決定權。

📦 順豐速運補充說明

•  － 順豐站／智能櫃超過 24 小時未取件，客人將會被收取超時附加費。
  
•  － 若客人在貨件 寄出後要求修改收件資料，順豐或會收取額外附加費。
•  － 若選擇順豐自取點收件，將以客人 提供的順豐代碼為準；未提供代碼將無法享有「店到店」優惠運費。
•  － 順豐到付運費 以連包裝重量計算，可參考：
  👉 https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Hong_Kong_Domestic/Standard_Express/

🚛 第三方物流派送補充說明

•  － 發貨後約需 1–3 個工作天 送達，派送時間為 09:00–22:00，不能指定時段。如地址無人收件，可選擇放於門口或管理處／座頭。
•  － 若派送地點 非車輛可直達區域（如圍村、村屋），物流公司可能收取附加費或需車邊交收。
  
•  － 若大廈 需停泊入停車場派送，客人需自付停車場費用或於車邊交收（如黃埔花園、第一城、大埔中心、荃灣花園、香港仔中心、觀塘／新蒲崗工廈等）。
•  － 若大廈附近 無法停車以及沒有停車場（如中上環、銅鑼灣、尖沙咀商業區），可能需安排車邊交收或支付特別派送附加費。
•  － 部分地區或未能派送（如飛鵝山、大帽山、禁區等），客服會聯絡客戶收取特別附加費進行派送。

🛗 第三方物流派送樓梯費補充說明

•  － 客人需於 下單時告知 送貨地址是否需搬運樓梯。
•  － 若派送大廈無電梯，物流公司會聯絡客人於 地面取貨 或客戶 自付樓梯費 送貨。
  
•  － 若 升降機不能直達樓層（需要步行樓梯才能夠抵達升降機 或 需步行樓梯才能到達該層），將收取樓梯附加費 —— 每 20 級樓梯 $40（每 40kg 計算）。
•  － 若送貨 大廈須步行樓梯才能抵達，首 20 級免費，其後每 20 級樓梯收費 $40（每 40kg 計算）。

⚠️ 其他注意事項

•  － 客人可向客服查詢訂單總重量。若選擇錯誤運送方式，客服將於下單後 24 小時內聯絡安排支付差額。
•  － 處方藥物 不設門市自取。