如無特別注明， 我們大部份售賣的貨物均為平行進口貨物，亦即不經香港代理直接於海外寵物店或供應商直接採購， 所有貨物保證100%正貨。

平行進口只屬透過非香港代理所採購，所以能做到比本地行貨零售價格更吸引的價錢，絕非為假貨。

📦現貨區：付款確認後，訂單會於1~2個工作天發貨

📦預購貨物：落單後大概2~3星期到貨 (特別註明貨品除外)

⚠️預購貨物涉及延誤風險，訂單延誤不會作另行通知，客戶可以隨時聯絡客服查詢有關訂單狀況

1️⃣順豐：發貨後會有SMS通知你順豐單號

2️⃣面交：倉庫包裝出貨後會有同事同你確認交收日子/時間

** **貨物出倉後預計2~3個工作天交收，上水交收點預計出倉後大概5~7個工作天交收 

🌟落單後不設退款，請於下單前確認貨品資料，如有需要可選擇換購其他產品

由於團購預訂形式需要集合一定數量的訂單，以向海外供應商爭取一個絕對便宜的價錢，以及考慮到因Covid-19疫情所帶來不論生產交貨時效及運送時效方面等等的不可抗力因素，所以於預計到貨時間方面會較保守。

買滿$600包順豐站或者智能櫃，未滿既話可以選擇面交或者順豐到付$20-27☺️

面交行程👇🏻
🔸荃灣 (地鋪門市): 星期一至日 11:30~19:30
🔸銅鑼灣（銅鑼灣廣場二期): 星期一至五 12:00~14:00
🔸黃大仙（MTR)：星期一至五18:30
🔸上水（MTR)：大家夾時間，全日都可以 (*到貨後大概1星期才到達上水）

我們有以下付款方法，並接受政府消費券

1. 銀行轉帳 (HSBC / BOCHK)

2. 轉數快 FPS

3. Payme

4. 微信支付 Wechat Pay

5. 支付寶(香港) Alipay HK

6. 八達通